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| 印刷には万全を期しておりますが、ミスプリントがございましたらご連絡くださいませ。但し、保証できるものとできないものがございます。下記をご確認ください。 |
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最終デザインにないものが入っている、
または入っていたものがヌケている等。 |
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ご注意:誤字.脱字.綴り違い.QRコード間違いは含みません。
印刷前にチェックをお願いしております。
お客様が見落としたものについては保証はできません。 |
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サイズ違い、数量違い、送り先の間違いなど。
仕様書に書かれていた内容とは違う仕様になり、
お客様に不利益が生じた場合。 |
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印刷のズレについては現物を拝見して判断させていただきます。
印刷物の実際にズレていることがわかる写真をお送りください。
※1mm以内のズレはご容赦ください。 |
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現物を拝見して判断させていただきます。
破損箇所の写真をお送りください。 |
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誤字.脱字.綴り違い.QRコード間違いは保証に含みません。お客様には文言を含めデザインのご確認をいただいております。印刷後に気が付かれた場合は、再印刷.返金の保証は一切できません。 |
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印刷の特性上0.1mmから0.5mmくらいのズレは起こりうるものです。1mm以下のズレについてはご容赦ください。 |
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送付先については頂きました情報に基づき手配しております。仕様書に送付先を記載してご確認いただいております。送付先の修正の必要があるものは事前に修正指示をお願いいたします。 |
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お客様の記載ミスで製品が届かなかった場合、再配達の送料.手数料をご請求する場合がございます。 |
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色についてはパソコンのモニターの環境により実際の色と違う場合がございます。若干の色の違いについてはご容赦ください。 |
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お客様から頂きました画像データの解像度が低く、印刷の仕上がりが鈍い雰囲気に仕上がった場合の保証は出来ません。 |
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保証の範囲はデザインの無料修正(ミスがあった部分のみ)と
印刷物の再印刷とさせていただきます。
印刷ミスによる二次的損害(機会の損失等)については
一切保証いたしかねます。 |
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| ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認ください。ポイントやおおまかな流れと必要なものをご案内しております。納期についもご案内しておりますのでお客様のご希望に合うか必ずご確認ください。 |
| デザイン料金・印刷料金の概算を事前にご確認ください。デザイン料金についてご自身がどのコースになるのかよくわからない場合は、ライン.電話にてお問合せください。 |
| お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。 |
| 具体的に「このようなものを作りたいができますか?」「こういうサイズで〇〇枚印刷したいのですが、いくらになりますか?」等すぐに返答できるような質問をお願いします。 |
| 原稿を見てみないと返答できないようなものは必ずメール・ラインにて資料.原稿.サンプルをお送りください。簡単にスマホで撮影したものでもかまいません。 |
| 基本的には、お電話によるご質問.お問合せ.ご注文はお断りしております。ご質問はライン.メールにてご連絡ください。電話は緊急時のみ使用させていただきます。 |
ご質問のある方は具体的にお願いいたします。
資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
下のQRコードをラインの「お友達追加」から読み込んでください。
ラインのIDは「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。 |
| ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。 |
| 基本的には電話・メール・ラインのみの対応(非対面)で、面談でのお打ち合わせは行っておりません。ただし他の製作物と同時にご依頼頂ける場合は(案件の内容により)面談お打ち合わせをする場合がございます。 |
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